Au cours de l’année, vous vous rendrez peut-être compte qu’il manque des INE d’élèves dans vos listes d’élèves. Cela peut se produire s’il n’y a pas eu de mise à jour effective de votre classe avec un fichier CSV, ou si vous avez ajouté manuellement un ou des élèves par « liste des élèves ».
Quelle manipulation suivre pour ajouter les INE manquants ?
Qu’il vous manque un INE, ou la totalité des INE de la classe, la manipulation à suivre est la même : vous pouvez faire une mise à jour de votre liste d’élèves avec un fichier CSV extrait d’ONDE.
Information :
Une mise à jour de classe est possible à n’importe quel moment de l’année scolaire en cours. Cela n’effacera pas tout le travail réalisé auparavant.
En savoir plus :
Consultez la page Modifier une classe avec un fichier CSV ou Modifier toute l’école avec un fichier CSV issu d’ONDE s’il manque des INE dans plusieurs classes.
Un élève inscrit sur Edumoov avec son INE les années précédentes a « perdu » son identifiant, est-ce normal ?
Non, cela ne devrait pas se produire : lorsque vous faites votre changement d’année, le profil de l’élève, ses données personnelles et ses livrets sont récupérés et transférés à sa nouvelle classe. Un INE manquant pour un élève déjà inscrit sur Edumoov devrait vous mettre la puce à l’oreille : cela cache probablement un souci de récupération de ses données suite à une erreur de manipulation.
Dans ce cas, contactez notre support technique par téléphone ou mail, afin d’établir l’origine du problème.